Sollte Ihre Frage hier und im Forum nicht beantwortet werden, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@rotec.media senden.
Wie erstelle ich neue Beiträge oder ändere Seiten im CMS (Content Management System)?
Anleitungen rund um das CMS sind als Videos oder Anleitungen im Forum zu finden.
Mit welchem Preis kann ich für mein Projekt rechnen?
Der Grund-Paketpreis kann auf der Startseite gefunden werden. Je nach tatsächlichem Aufwand erstellen wir individuelle Angebote.
Wie wird meine Website im Internet verfügbar bzw. wo wird sie gehostet?
Ihre Website muss um im Internet verfügbar zu sein auf einem Server gehostet werden. Dafür wird zum einen ein „Webspace“ und zum anderen eine „Domain“ benötigt. Sollten noch kein eigener Hosting-Provider bzw. keine Domain(s) vorhanden sein kümmern wir uns gerne um die Einrichtung. Gerne übernehmen wir das Hosting Ihrer Anwendungen, hierfür fallen monatliche Kosten startend ab 10€ je nach Projektgröße an. Sie haben dann vollen Zugriff auf Ihre Produkte über ein Webinterface. Sollten Sie einen eigenen Hoster haben oder bevorzugen ist das selbstverständlich kein Problem, auch hier kümmern wir uns um alle nötigen Einrichtungen.
Ich habe ein technisches Problem mit meiner Website oder Änderungswünsche (während Projektphase)
Während der Erstellungs-Phase und bis zu 2 Wochen nach Übergabe sind im Paket enthaltene Änderungswünsche per E-Mail an Roman@rotec.media oder telefonisch mitzuteilen. Im Paket enthaltene Leistungen sind kostenlos, eventuell anfallende Preise für Mehraufwand werden vorher mitgeteilt. Technische Probleme werden sofern nicht vom Kunden selbst verschuldet kostenlos während der Gewährleistungsphase behoben.
Ich habe ein technisches Problem mit meiner Website oder Änderungswünsche (nach Auslieferung)
Zukünftige Änderungswünsche, Zusatzleistungen oder Umgestaltungen müssen per E-Mail an info@rotec.media angefragt werden. Der Grundpreis entfällt hier jedoch, es gelten die je nach Ursprungs-Paket gewählten Preise der Startseite bzw. des Angebotes. Technische Probleme werden sofern nicht vom Kunden selbst verschuldet kostenlos während der Gewährleistungsphase behoben.
Ich hätte gerne eine persönliche Mitarbeiter-Schulung und nicht nur Zugriff auf das Forum/Videos
Vorab: Geben Sie den Videos eine Chance, Sie können hier bares Geld sparen und erhalten eine genaue Dokumentation und Schulung rund um Ihre Website. Sollten Sie dennoch eine persönliche Schulung wünschen kann diese und ein individueller Preis gerne per E-Mail an Roman@rotec.media angefragt werden. Im Premium-Paket sind zudem 3 Stunden persönliche Schulung inbegriffen.